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B1 Language LearningMar 5, 2026

Win Client Meetings in English | 120 Essential Phrases | Conversation Practice

英語でクライアント会議を成功させる | 必須フレーズ120 | 会話練習

Leo English Podcast84 videos Open on YouTube

Transcript

617 lines

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Translation

Welcome back to Leo English Podcast.
レオ・イングリッシュ・ポッドキャストへようこそ。
We are so happy you are here with us today.
今日もご一緒できてとても嬉しいです。
I'm Leo.
僕はレオです。
Hello everyone.
皆さん、こんにちは。
Thanks for spending your time learning English with us.
私たちと一緒に英語を学ぶ時間を作ってくれてありがとうございます。
And I'm Tina.
そして私はティナです。
Our mission is to help you speak English naturally and confidently for real-life situations.
私たちの使命は、実際の生活の場面で自然に自信を持って英語を話せるようお手伝いすることです。
We don't just teach grammar rules.
文法のルールを教えるだけではありません。
We show you how English actually sounds in real conversations.
実際の会話で英語がどのように聞こえるかをお見せします。
And today we have a topic that is incredibly important for anyone who works in a professional environment.
そして今日は、プロの環境で働くすべての人にとって非常に重要なトピックを取り上げます。
We are talking about client meetings.
クライアントミーティングについてお話しします。
That's right.
その通りです。
A client meeting is a professional meeting between you and a customer or business partner, someone your company works with or wants to work with.
クライアントミーティングとは、あなたと顧客やビジネスパートナー、つまりあなたの会社が取引している、または取引したい相手とのプロの会議のことです。
These meetings happen every single day in offices and online around the world.
こうした会議は世界中のオフィスやオンラインで毎日行われています。
And if English is not your first language, walking into a client meeting can feel very stressful.
そして英語が母語でない場合、クライアントミーティングに入るのはとても緊張するものです。
What do you say?
何と言えばいいのでしょうか？
How do you introduce yourself?
どうやって自己紹介すればいいのでしょうか？
How do you present your ideas politely?
どうやって自分のアイデアを丁寧に伝えればいいのでしょうか？
How do you handle difficult questions?
難しい質問にはどう対応すればいいのでしょうか？
By the end of this video, you will know exactly what to say.
この動画の終わりには、何と言えばいいか正確に分かるようになります。
We are going to teach you one hundred essential phrases for every stage of a client meeting, from the greeting to the goodbye.
挨拶から別れの挨拶まで、クライアントミーティングのあらゆる段階で使える必須フレーズ100個をお教えします。
This lesson is useful for business professionals, job seekers, students preparing for internships, and anyone who communicates in English at work.
このレッスンは、ビジネスパーソン、求職者、インターンシップに備える学生、そして仕事で英語を使うすべての方に役立ちます。
So if this sounds helpful to you, and we know it will be, please give this video a thumbs up and subscribe to our channel so you never miss a lesson.
もし役に立ちそうだと思ったら、きっと役立つはずですが、ぜひこの動画にいいねをしてチャンネル登録をし、レッスンを見逃さないようにしてください。
All right, Tina, are you ready to get into the boardroom?
さて、ティナ、会議室に入る準備はいいですか？
Let's get started.
始めましょう。
So, Leo, how are you feeling today?
ところで、レオ、今日の調子はどう？
Honestly, I'm feeling a little nervous today, and it's funny because the reason I'm nervous is actually very relevant to our topic.
正直、今日は少し緊張しています。面白いことに、その理由が実は今日のトピックととても関係があるんです。
Oh, really?
あら、本当に？
What happened?
何があったの？
So I have a video call later this afternoon with a new partner for our channel.
今日の午後に、私たちのチャンネルの新しいパートナーとビデオ通話があるんです。
It's basically a client meeting, and even though I've done many of these, I still get a little nervous before them.
基本的にクライアントミーティングのようなもので、これまで何度も経験しているのに、それでも前には少し緊張します。
That's completely normal.
それは全く普通のことです。
Even experienced professionals feel nervous before important meetings.
経験豊富なプロでも、大切な会議の前には緊張するものです。
What are you most nervous about?
一番緊張していることは何ですか？
Mostly, I'm worried about saying something unclear or using the wrong word and creating a misunderstanding.
主に、分かりにくいことを言ったり、間違った言葉を使って誤解を生んでしまうことが心配です。
In a casual conversation, a small mistake is fine, but in a professional meeting, you want to sound polished.
カジュアルな会話では、小さなミスは大丈夫ですが、プロの会議では洗練されて聞こえたいですよね。
Polished is a great word.
Polished は素晴らしい言葉ですね。
It means smooth, professional, and well prepared, like everything is in order.
それは滑らかで、プロフェッショナルで、よく準備されているという意味で、すべてが整っているような感じです。
Exactly.
その通りです。
What about you, Tina?
あなたはどうですか、ティナ？
How was your weekend?
週末はどうでしたか？
Did you have any professional situations?
何か仕事上の出来事はありましたか？
Actually, yes.
実は、はい。
I spent part of Saturday, preparing a presentation for a workshop I'm giving next week.
実は土曜日の一部を使って、来週行うワークショップのためのプレゼンテーションを準備していました。
I was reviewing phrases and professional language, which felt very connected to today's topic.
フレーズやビジネス用の言葉遣いを見直していたのですが、今日のトピックととてもつながっていると感じました。
Oh, a workshop!
ああ、ワークショップ！
That's exciting.
それは楽しみですね。
What's the workshop about?
そのワークショップは何についてですか？
It's about professional communication in English for non-native speakers.
ノンネイティブスピーカーのための英語でのプロフェッショナルなコミュニケーションについてです。
So literally, the same theme as today's lesson.
つまり文字通り、今日のレッスンと同じテーマです。
Great timing.
絶好のタイミングですね。
You're always working, Tina, even on weekends.
ティナはいつも働いていますね、週末でさえも。
I enjoy it.
楽しんでいるんです。
But speaking of professional communication and the kinds of situations where you need precise, confident English,
でも、正確で自信のある英語が必要な状況でのプロフェッショナルなコミュニケーションといえば、
like meetings with clients, that's exactly what we're diving into today.
クライアントとの会議のようなものですが、まさにそれが今日私たちが掘り下げていく内容です。
Perfect.
完璧です。
Let's go.
始めましょう。
All right, Leo.
分かりました、レオ。
Let's walk through a client meeting from the very beginning, and I mean from the moment you know the meeting is happening, even before you walk in the door.
クライアントとの会議を最初から順を追って見ていきましょう。会議があると分かった瞬間から、つまりドアに入る前からという意味です。
Oh, so we're starting with the preparation stage.
ああ、つまり準備段階から始めるんですね。
Exactly, because preparation is everything in a client meeting.
その通りです。なぜならクライアントとの会議では準備がすべてだからです。
The more prepared you are, the more confident you feel.
準備ができていればいるほど、自信を持って感じられます。
That's so true.
それは本当にその通りです。
I've gotten into meetings unprepared before, and it was not a good experience.
以前、準備不足で会議に臨んだことがありますが、良い経験ではありませんでした。
What happened?
何があったのですか？
A client asked me a specific question about our pricing structure, and I completely blanked.
クライアントが私たちの料金体系について具体的な質問をしてきて、私はすっかり頭が真っ白になりました。
I didn't have the numbers in front of me.
手元に数字がなかったんです。
I started saying, "Um, well, let me think," and I could see their confidence in me just draining away.
「えーっと、考えさせてください」と言い始めて、彼らの私への信頼がどんどん失われていくのが分かりました。
That's painful.
それは辛いですね。
So lesson one: always prepare before the meeting.
だから教訓その一：会議の前には必ず準備すること。
What does good preparation look like?
良い準備とはどのようなものですか？
Well, first I researched the client.
まず、クライアントについて調べました。
Who are they?
彼らは誰ですか？
What does their company do?
彼らの会社は何をしていますか？
What are their needs and challenges?
彼らのニーズや課題は何ですか？
What if they said previous communications.
以前の連絡内容について話されたらどうしますか。
Yes, you want to know your client before you sit down with them.
はい、クライアントと会う前に相手を知っておきたいですよね。
If you walk in and you don't know basic information about their company, they will notice, and it signals that you don't take them seriously.
何も知らずに行って、相手の会社の基本情報すら知らないと、相手は気づきますし、真剣に受け止めていないというサインになります。
And you should also prepare your own talking points.
そして自分の話すポイントも準備すべきです。
Talking points.
話すポイント。
What does that mean exactly?
それは具体的にどういう意味ですか？
Great question.
良い質問ですね。
Talking points are the key things you want to say or cover during the meeting, like a list of important topics or messages you want to communicate.
話すポイントとは、会議中に言いたい、またはカバーしたい重要なことで、伝えたい重要なトピックやメッセージのリストのようなものです。
You don't read them out; they're just your guide, like mental bullet points.
それを読み上げるのではなく、ただのガイド、心の中の箇条書きのようなものです。
Exactly.
その通りです。
You should also prepare any materials you need—a
プレゼンテーション、提案書、報告書など、必要な資料も準備すべきです—そして最も重要なのは、
presentation, a proposal, a report—and most importantly, you should think about the questions the client might ask and prepare your answers.
クライアントが尋ねそうな質問を考え、答えを準備しておくことです。
That's really smart.
それは本当に賢いですね。
Being ready for difficult questions makes a huge difference.
難しい質問に備えておくことは大きな違いを生みます。
It really does.
本当にそうですね。
Okay, so you've prepared well.
さて、しっかり準備ができました。
Now the day of the meeting arrives.
そして会議当日がやってきます。
Let's say it's an in-person meeting.
対面での会議だとしましょう。
At the client's office, what do you do when you arrive?
クライアントのオフィスでは、到着したらどうしますか？
First, arrive on time, or actually arrive a few minutes early.
まず、時間通りに、実際には数分早めに到着します。
Being on time for a professional meeting is absolutely essential.
ビジネス会議に時間通りであることは絶対に不可欠です。
I completely agree.
完全に同意します。
In many professional cultures, being late sends a very bad message.
多くのビジネス文化では、遅刻は非常に悪い印象を与えます。
It says I don't respect your time.
「あなたの時間を尊重していません」と言っているようなものです。
And if you are gonna be late for some unavoidable reason, you call ahead and let them know.
そして、やむを得ない理由で遅れそうな場合は、事前に電話して知らせます。
You say something like, "I'm so sorry, I'm running a few minutes late.
「申し訳ありません、数分遅れています。」のようなことを言います。
I'll be there by 10:15." Exactly.
「10時15分には到着します。」その通りです。
You communicate.
連絡を取るのです。
Okay, so you arrive at the client's office on time.
さて、時間通りにクライアントのオフィスに到着しました。
What happens first?
最初に何が起こりますか？
You go to the reception desk and introduce yourself.
受付に行って自己紹介をします。
You might say, "Good morning.
「おはようございます。」と言うかもしれません。
My name is Leo.
「私の名前はレオです。」
I have a meeting with Ms.
「ジョンソン様と10時に会議があります。」そうですね。
Johnson at 10 o'clock." Right.
10時の会議です。」その通りです。
Clear and simple.
明確でシンプルに。
Give your name, who you're meeting, and the time.
自分の名前、会う相手、時間を伝えます。
The receptionist will usually ask you to take a seat and wait, or they'll call your contact directly.
受付の方は通常、座って待つように言うか、直接担当者に連絡します。
And while you're waiting, you stay calm and professional.
そして待っている間は、落ち着いてプロらしく振る舞います。
You don't look stressed.
ストレスを感じているように見せません。
or distracted.
または気が散っているようにも。
Good point.
良い指摘ですね。
And then your contact or the client comes to greet you.
そしてあなたの担当者やクライアントが挨拶に来ます。
This is the first real moment of human interaction.
これが最初の本当の人間同士の交流の瞬間です。
The greeting is so important because it sets the tone for the whole meeting.
挨拶はとても重要です、なぜなら会議全体の雰囲気を決めるからです。
Sets the tone.
雰囲気を決める。
That means it creates the general feeling or atmosphere.
それは全体的な感じや雰囲気を作り出すという意味です。
Exactly.
その通りです。
A warm, confident greeting creates a positive, comfortable atmosphere right away.
温かく自信に満ちた挨拶は、すぐにポジティブで快適な雰囲気を作り出します。
So, what do you say?
では、何と言いますか？
You might say, "Good morning." It's great to finally meet you in person.
「おはようございます。直接お会いできて嬉しいです」と言うかもしれません。
Or, "Hello, Miss Johnson.
あるいは、「こんにちは、ジョンソンさん。
Thank you so much for making time for us today." I love those phrases.
今日はお時間を取っていただき、本当にありがとうございます。」そのフレーズが大好きです。
Thank you for making time is particularly good because it acknowledges that the client is giving you something valuable, their time.
「お時間を取っていただきありがとうございます」は、クライアントが貴重なもの、つまり時間をくれていることを認めるので特に良いです。
And then there's usually a handshake, right, in Western business culture.
そして通常は握手がありますよね、西洋のビジネス文化では。
Yes, a firm, professional handshake with eye contact and a smile.
はい、アイコンタクトと笑顔を伴う、しっかりとしたプロフェッショナルな握手です。
Not too tight.
強すぎず。
Not too weak.
弱すぎず。
I've had some very interesting handshakes in my professional life.
私は仕事人生でとても興味深い握手を経験してきました。
We won't go into details.
詳しくは話しません。
Okay.
わかりました。
After the greeting, you usually walk to the meeting room together, and there's often a moment of small talk along the way, in the elevator or the hallway.
挨拶の後、通常は一緒に会議室まで歩きますが、その途中、エレベーターや廊下で雑談の瞬間がよくあります。
Right.
そうですね。
Small talk is casual, friendly conversation that happens before the formal part of the meeting starts.
スモールトークとは、会議の正式な部分が始まる前に行われるカジュアルで友好的な会話です。
Things like the weather, their office, the journey.
天気やオフィス、道のりなどのことです。
Did you have any trouble finding the office?
オフィスは迷わずに来られましたか？
Or it's a beautiful building.
あるいは、素敵な建物ですね。
How long have you been based here?
ここに拠点を置いてどのくらいですか？
Or the traffic was quite light this morning, thankfully.
あるいは、今朝はありがたいことに交通量がかなり少なかったです。
Small talk is so important in English-speaking business culture.
スモールトークは英語圏のビジネス文化ではとても重要です。
It warms up the relationship and makes both sides feel more comfortable.
関係を温め、双方がより快適に感じられるようにします。
Yes.
はい。
Some people from other business cultures find this uncomfortable.
他のビジネス文化出身の人の中には、これを不快に感じる人もいます。
They want to get straight to business.
彼らはすぐに本題に入りたいのです。
But in British and American professional culture, especially, small talk is a normal and expected part of the meeting process.
しかし特にイギリスやアメリカのプロフェッショナル文化では、スモールトークは会議の過程の正常で期待される一部です。
Noted.
了解しました。
Okay.
わかりました。
So you sit down in the meeting room.
それで会議室に座ります。
What's next?
次は何ですか？
Usually, someone officially opens the meeting.
通常、誰かが正式に会議を開きます。
This might be you.
それはあなたかもしれません。
if you organize the meeting, or it might be the client.
あなたが会議を主催した場合、あるいはクライアントかもしれません。
Opening the meeting means formally starting it and setting the structure.
会議を開くとは、正式に開始し、構成を設定することです。
So, what do you say to open a meeting?
では、会議を開くときに何と言いますか？
You might say, "Thank you all for being here today.
「本日はお集まりいただきありがとうございます。
Let's get started." Or, "I appreciate you taking the time to meet with us.
始めましょう。」と言うかもしれません。または、「お時間を割いてお会いいただき感謝します。
I'd like to go over our agenda for today." Wait, agenda?
本日の議題を確認したいと思います。」ちょっと待って、議題って？
What is that?
それは何ですか？
An agenda is a list of topics or items that will be covered during the meeting, usually in order.
議題とは、会議中に扱われるトピックや項目のリストで、通常は順番通りです。
It's the plan for the meeting.
それは会議の計画です。
Sharing the agenda at the start helps everyone know what to expect.
最初に議題を共有することで、全員が何を期待すべきか分かります。
So, you might say, "Our agenda for today includes three main items.
ですから、「本日の議題には3つの主な項目が含まれます。
First, we'll review last quarter's results.
まず、前四半期の結果を振り返ります。
Then, we'll discuss the new proposal, and finally, we'll talk about next steps." Perfect.
次に、新しい提案について話し合い、最後に次のステップについて話します。」完璧です。
That kind of clear, structured opening immediately makes you sound professional and organized.
そのような明確で構成の整った冒頭は、すぐにプロフェッショナルで整理された印象を与えます。
I love that.
それは素晴らしいですね。
Okay, so the meeting is officially open.
さて、会議は正式に始まりました。
Now comes the main part: presenting your ideas, your proposal.
次はメインの部分です：あなたのアイデア、あなたの提案を提示すること。
your solutions.
あなたの解決策を。
How do you do that effectively?
どうすれば効果的にできますか？
The key is to be clear, organized, and focused on the client's needs.
鍵は、明確で、整理され、クライアントのニーズに焦点を当てることです。
You're not just talking about yourself or your company.
自分自身や自社について話すだけではありません。
You're constantly connecting back to what the client wants and needs.
常にクライアントが望み、必要としていることにつなげています。
That's a really important point.
それは本当に重要なポイントです。
The meeting should be about them, not just about you.
会議はあなた自身についてではなく、相手についてであるべきです。
Exactly.
その通りです。
Start by showing you understand their situation.
まず、相手の状況を理解していることを示すことから始めます。
You might say, "Based on what you shared with us previously, we understand that your main challenge is," and then you describe their problem.
「以前にお話しいただいた内容に基づき、御社の主な課題は〜であると理解しています」と言い、相手の問題を説明します。
And then you present how you can help.
そして、どのように支援できるかを提示します。
That's why we've developed a solution that specifically addresses.
「そのため、私たちは特に〜に対応するソリューションを開発しました。」
Right.
そうですね。
Use phrases like "our proposal includes" or "
「私たちの提案には〜が含まれます」や「
what we'd like to suggest is" or "we believe this approach will help you achieve." And you use we a lot, right?
私たちが提案したいのは〜です」や「このアプローチが〜の達成に役立つと信じています」といったフレーズを使います。そして「we」をよく使いますよね？
It feels more collaborative than saying I.
「I」と言うよりも協力的だと感じます。
Great observation.
素晴らしい観察です。
Yes, we sounds like a team effort and a partnership.
はい、「we」はチームの努力やパートナーシップのように聞こえます。
It's in It makes the client feel like you're working together.
それは、クライアントに一緒に取り組んでいると感じさせます。
Okay.
わかりました。
What about presenting data or numbers, like if you're showing statistics or financial projections?
統計や財務予測を示すような、データや数字の提示についてはどうですか？
Very important.
とても重要です。
When you share data, be clear and specific.
データを共有する際は、明確かつ具体的に伝えましょう。
Don't just say our results improved.
「結果が改善しました」と言うだけではいけません。
Say our results improved by 32% over the past six months.
「過去6か月で結果が32％改善しました」と言いましょう。
Specific numbers build credibility.
具体的な数字が信頼性を築きます。
Credibility means the quality of being trusted and believed.
信頼性とは、信頼され、信じてもらえる性質のことです。
Exactly.
その通りです。
And use phrases like "as you can see in this chart," or "according to our data,"
そして「このグラフでご覧いただけるように」や「私たちのデータによると」、
or "the numbers show that." And what if the client doesn't understand something or asks a question while you're presenting?
「数字が示しているように」といったフレーズを使いましょう。プレゼン中にクライアントが分からないことがあったり質問したりしたらどうしますか？
Great question.
良い質問ですね。
In a client meeting, you should always welcome questions.
クライアントとの会議では、質問は常に歓迎すべきです。
Questions mean the client is engaged and interested.
質問があるということは、クライアントが真剣に聞き、興味を持っている証拠です。
Right.
その通りです。
If no one asks any questions, that can actually be a bad sign.
誰も質問をしない場合、それは実は悪いサインかもしれません。
It might mean they're confused, disinterested, or just waiting to leave.
混乱しているか、興味がないか、ただ帰るのを待っているだけかもしれません。
True.
本当ですね。
So when a client asks a question.
では、クライアントから質問があったらどうしますか。
First, acknowledge it.
まず、その質問を受け止めましょう。
You might say, "That's a great question," or "I'm glad you brought that up." Then answer it clearly.
「素晴らしいご質問ですね」や「取り上げてくださって嬉しいです」と言ってから、明確に答えます。
What if you don't know the answer right away?
すぐに答えが分からない場合はどうしますか？
This happens, and it's better to be honest than to make something up.
これはよくあることで、でっち上げるより正直である方が良いです。
You say, "That's a great point.
「素晴らしいご指摘ですね。
I want to make sure I give you accurate information on that.
正確な情報をお伝えしたいので、
Let me follow up with you by email after the meeting." Oh, I love that.
会議後にメールでフォローアップさせてください」と言います。ああ、それいいですね。
Let me follow up with you.
「フォローアップさせてください」。
That's so professional.
とてもプロフェッショナルですね。
It shows integrity.
誠実さを示します。
You'd rather be accurate than guess, and it creates another touch point with the client.
推測するより正確さを優先し、クライアントとの新たな接点も生まれます。
A touch point is any moment of communication or contact between you and the client.
タッチポイントとは、あなたとクライアントとの間のあらゆるコミュニケーションや接触の瞬間です。
What about handling difficult questions, like if the client challenges something you've said?
言ったことに反論されるような、難しい質問への対処はどうですか？
This is where staying calm and professional is crucial.
ここでは冷静でプロフェッショナルであり続けることが重要です。
Never get defensive.
決して防御的にならないでください。
If a client says, "I'm not sure this approach will work for us," don't argue back immediately.
クライアントが「この方法がうちに合うか分かりません」と言っても、すぐに反論しないでください。
What do you say instead?
代わりに何と言いますか？
You acknowledge their concern first.
まず相手の懸念を受け止めます。
I completely understand.
「ご懸念はよく分かります」、
your concern, or that's a fair point.
「ごもっともなご指摘です」と言います。
Then you provide more information or a different angle.
それから、さらに情報を提供したり、別の角度から説明したりします。
What I'd like to highlight is, or perhaps it would help to look at it this way.
「強調したいのは」や「このように考えると分かりやすいかもしれません」と言います。
So you're not disagreeing rudely; you're steering the conversation constructively.
つまり、失礼に反論するのではなく、建設的に会話を導くのです。
Exactly.
まさにその通りです。
It's about finding common ground, not winning an argument.
それは議論に勝つことではなく、共通点を見つけることです。
What if you genuinely disagree with something the client says?
クライアントの発言に心から同意できない場合はどうしますか？
You can disagree professionally and respectfully.
プロフェッショナルかつ敬意を持って反対することができます。
You might say, "I see your point," however, based on our research, or that's an interesting perspective.
「あなたの意見は分かります」と言うこともできますが、私たちの調査に基づくと、あるいはそれは興味深い視点ですね、と。
We found that.
私たちはそれを見つけました。
That's an interesting perspective.
それは興味深い視点ですね。
Is a great phrase.
は素晴らしいフレーズです。
It's polite, but it doesn't mean you agree.
丁寧ですが、同意を意味するわけではありません。
Exactly.
まさに。
It's diplomatic.
外交的ですね。
Diplomatic means handling situations carefully to avoid conflict or offense.
外交的とは、対立や不快感を避けるために状況を慎重に扱うことを意味します。
Okay, let's talk about a specific challenge.
さて、具体的な課題について話しましょう。
What if there's a language barrier?
言葉の壁がある場合はどうしますか？
What if you don't understand what the client said?
クライアントの言ったことが理解できなかったらどうしますか？
Oh, this is so important, especially for our viewers who are learning English.
ああ、これはとても重要です、特に英語を学んでいる視聴者の皆さんにとって。
Never pretend you understood when you didn't.
理解していないのに理解したふりを絶対にしないでください。
That leads to misunderstandings later.
それは後で誤解を招きます。
So what do you say?
では、何と言いますか？
Politely ask for clarification.
丁寧に明確化を求めてください。
You might say, "I'm sorry, could you repeat that, please?
「すみません、もう一度繰り返していただけますか？」と言うといいでしょう。
" Or, "I want to make sure I understand.
「または、「正しく理解したいのですが。」
Could you explain that in a bit more detail?
もう少し詳しく説明していただけますか？」
" Or, "Just to confirm, I understood correctly.
「または、「確認のためですが、正しく理解しました。」
Are you saying that?
あなたが言っているのはそういうことですか？」
" Those are not embarrassing phrases at all.
「それらは全く恥ずかしいフレーズではありません。」
They sound professional and careful.
それらはプロフェッショナルで慎重に聞こえます。
Exactly right.
まさにその通りです。
Asking for clarification shows that you're listening carefully and that you take accuracy seriously.
明確化を求めることは、注意深く聞いていること、そして正確さを真剣に考えていることを示します。
That's a strength, not a weakness.
それは弱点ではなく強みです。
I wish someone had told me that earlier in my career.
キャリアの早い段階で誰かがそれを教えてくれていたらよかったのに。
I used to just nod and say yes, yes, even when I was completely lost.
完全に理解できていないのに、ただうなずいて、はい、はいと言っていました。
And then what happened?
それでどうなりましたか？
Disaster.
大惨事です。
I once agreed to something in a meeting that I didn't fully understand, and I spent the next two weeks dealing with the consequences.
かつて会議で完全には理解していないことに同意してしまい、その後2週間その対応に追われました。
Ha!
はは！
Let that be a lesson for everyone.
それを皆への教訓にしましょう。
Always clarify.
必ず明確にしてください。
Always confirm.
必ず確認してください。
Okay, let's talk about negotiation.
さて、交渉について話しましょう。
in many client meetings, there's a negotiation element, discussing prices, timelines, deliverables.
多くのクライアント会議では、価格、スケジュール、成果物について話し合うなど、交渉の要素があります。
Deliverables.
成果物。
I hear this word a lot.
この言葉をよく聞きます。
What does it mean?
どういう意味ですか？
A deliverable is something you have agreed to produce or provide for the client, like a report, a website, a design, a product.
成果物とは、レポート、ウェブサイト、デザイン、製品など、クライアントのために作成または提供することに同意したものです。
It's what you deliver as part of the agreement.
それは合意の一部として納品するものです。
Got it.
分かりました。
So negotiating deliverables means discussing what exactly you will provide and when.
つまり、成果物について交渉するというのは、具体的に何をいつ提供するかを話し合うということです。
Exactly.
その通りです。
And when you negotiate, you want to be firm but flexible.
そして交渉するときは、毅然としつつも柔軟でありたいものです。
Firm means you know your limits and you don't easily give everything away.
毅然とするとは、自分の限界を理解し、すべてを簡単には譲らないということです。
Flexible means you're open to finding solutions that work for both sides.
柔軟であるとは、双方にとってうまくいく解決策を見つけることに前向きであるということです。
What are some phrases for negotiating?
交渉のためのフレーズにはどんなものがありますか？
Things like, "We can certainly look at adjusting the timeline," or, "
例えば、スケジュールの調整を検討することは確かに可能です、とか、
In terms of budget, our standard rate is X, but we do have some flexibility depending on the scope of the project." Scope of the project.
予算に関しては、弊社の標準料金はXですが、プロジェクトの範囲によってはある程度柔軟に対応できます。プロジェクトの範囲。
What's that?
それは何ですか？
The scope is the full range of work involved in the project.
範囲とは、プロジェクトに関わる作業の全体像のことです。
How big it is, how many tasks, how much time.
どれくらい大きいか、タスクがいくつあるか、どれくらい時間がかかるか、ということです。
If the scope is large, the cost is higher.
範囲が大きければ、コストは高くなります。
If it's smaller, the cost can be lower.
範囲が小さければ、コストは低くできます。
So you might say, if we reduce the scope, we can reduce the cost accordingly.
だから、範囲を縮小すれば、それに応じてコストも下げられます、と言えるかもしれません。
Perfect.
完璧です。
And accordingly means in a way that matches or responds to something.
そして accordingly とは、何かに合致する、または応じるような形で、という意味です。
Very professional sounding word.
とてもプロフェッショナルに聞こえる言葉です。
I like that.
いいですね。
What about when you reach an agreement?
合意に達したときはどうしますか？
How do you confirm it?
どうやって確認しますか？
This is a very important step.
これはとても重要なステップです。
You summarize what was agreed.
合意した内容を要約します。
You might say, so just to confirm, we've agreed to deliver the first phase by the fifteenth of March at the price we discussed, with the following inclusions.
例えば、確認のためですが、以下の内容を含めて、3月15日までに第1フェーズを納品し、話し合った価格とすることで合意しました、と言うかもしれません。
And you make sure both sides are on the same page.
そして双方が同じ認識であることを確認します。
On the same page means everyone understands and agrees with the same things.
On the same page とは、全員が同じことを理解し合意しているという意味です。
Exactly.
その通りです。
And it's good to say, does that all sound correct to you, or are we aligned on those points?
そして、こちらはすべて正しいでしょうか、またはそれらの点で認識は一致していますか、と言うと良いです。
is another great professional word.
も素晴らしいプロフェッショナルな言葉です。
It means in agreement, going in the same direction.
それは合意している、同じ方向に進んでいるという意味です。
Yes, and after agreeing on the points, you usually discuss next steps.
はい、そして各点に合意した後は、通常は次のステップについて話し合います。
What happens after this meeting?
この会議の後は何が起こりますか？
Who does what by when?
誰がいつまでに何をしますか？
Next steps are so important.
次のステップはとても重要です。
A meeting without clear next steps often goes nowhere.
明確な次のステップがない会議は、しばしば何も進みません。
Completely agree.
完全に同意します。
You might say, "Let's outline our next steps.
例えば、次のステップを確認しましょう、と言うかもしれません。
Our team will prepare the full proposal and send it to you by end of this week.
私たちのチームが正式な提案書を作成し、今週末までに送付します。
Could you review it and get back to us by Wednesday?
ご確認いただき、水曜日までにご返信いただけますか？
" That's clear and specific.
それは明確で具体的です。
Specific deadlines make next steps real and actionable.
具体的な期限を設けることで、次のステップが現実的で実行可能になります。
And then you start wrapping up, moving toward the end of the meeting.
そして会議の終わりに向けて、まとめに入り始めます。
How do you do that gracefully?
それをどうやって優雅にやるのですか？
You give a signal that the meeting is coming to a close.
会議が終わりに近づいていることを示す合図を出します。
Something like, "I think we've covered everything on our agenda today," or "This has been a really productive discussion." And you do a quick recap,
「今日のアジェンダはすべてカバーできたと思います」とか、「とても生産的な議論でしたね」といった感じです。そして簡単な振り返りをします、
just to summarize the key points from today's meeting,
今日の会議の要点をまとめるためだけに、
and then you list the main things agreed upon.
そして合意した主な事項をリストアップします。
And then a warm close.
そして温かい締めくくりです。
Thank you so much for your time today, Miss Johnson.
今日はお時間をいただき、本当にありがとうございました、ジョンソン様。
This has been very valuable.
とても有意義でした。
Yes, always end with warmth and gratitude.
はい、最後は必ず温かさと感謝の気持ちで締めくくりましょう。
Something like, "We really enjoyed learning more about your company today," or "We're very excited about the possibility of working together." And then the goodbye.
「今日は御社について詳しく知ることができてとても楽しかったです」とか、「一緒に仕事ができる可能性に大変ワクワクしています」といった感じです。そしてお別れの挨拶をします。
Another handshake, a smile, and sometimes more small talk as you walk to the door.
もう一度握手をして、笑顔で、時にはドアまで歩きながらちょっとした雑談もします。
Right.
そうですね。
It was lovely meeting you.
お会いできて光栄でした。
Safe travels if you're heading somewhere after this.
この後どこかへ向かわれるなら、お気をつけて。
Enjoy the rest of your day.
残りの1日をお楽しみください。
These little moments at the end matter.
最後のこうしたちょっとした瞬間が大切なんです。
They leave the client with a positive final impression.
それがクライアントにポジティブな最終印象を残します。
And after the meeting, this is very important.
そして会議の後、これがとても重要です。
You send a follow-up email.
フォローアップのメールを送ります。
What goes in the follow-up email?
フォローアップメールには何を書くのですか？
You thank the client again for their time.
クライアントにお時間をいただいたことへの感謝を改めて伝えます。
Summarize the key points and agreements from the meeting.
会議での要点や合意事項を要約します。
List the next steps and who is responsible for each one.
次のステップと、それぞれの担当者をリストアップします。
Attach any documents that were discussed, and invite them to reach out if they have any questions.
話し合った資料を添付し、質問があれば気軽に連絡するよう促します。
That email makes everything official.
そのメールがすべてを正式なものにします。
and shows that you are thorough and professional.
そしてあなたが徹底していてプロフェッショナルであることを示します。
Exactly, the follow-up email is almost as important as the meeting itself.
その通り、フォローアップメールは会議自体とほぼ同じくらい重要です。
It confirms everything in writing, so there are no misunderstandings later.
すべてを文書で確認するので、後で誤解が生じることがありません。
And it keeps the momentum going.
そして勢いを維持し続けます。
Momentum means the energy and progress of something moving forward.
モメンタムとは、前進し続ける何かのエネルギーと進展を意味します。
Beautifully put, Leo.
うまく言いましたね、レオ。
Okay, let's also quickly talk about online client meetings because those are so common now.
さて、今はとても一般的になっているオンラインでのクライアント会議についても少し話しましょう。
Video calls on Zoom, Teams, Google Meet.
ZoomやTeams、Google Meetでのビデオ通話ですね。
Yes, online meetings have their own challenges.
はい、オンライン会議には独自の課題があります。
Technical issues, for example.
例えば技術的な問題です。
Ha, the classic.
はは、定番ですね。
Can you hear me?
聞こえますか？
Moment.
ちょっと待って。
Every online meeting ever, at least one person is on mute when they shouldn't be.
どのオンライン会議でも、必ず一人はミュートにすべきでないのにミュートになっている人がいる。
So for online meetings, always test your technology before the meeting starts.
だからオンライン会議では、会議が始まる前に必ず技術をテストしましょう。
Make sure your microphone, camera, and internet connection work.
マイク、カメラ、インターネット接続が機能することを確認しましょう。
Log in a few minutes early.
数分早めにログインしましょう。
And if there is a technical problem during the meeting, stay calm.
そして会議中に技術的な問題があれば、落ち着きましょう。
You say, "I'm sorry, I think I lost connection for a moment.
「すみません、一瞬接続が切れたようです。」と言いましょう。
Could you repeat?
繰り返していただけますか？
" that, or I apologize.
「それ」か、申し訳ありません。
I seem to be having some audio issues.
音声に問題があるようです。
Let me reconnect quickly.
すぐに再接続します。
And for video calls, your background and appearance matter.
それからビデオ通話では、背景と身だしなみが重要です。
Dress professionally, even from home.
在宅でもプロらしく服装を整えましょう。
Have a clean, neutral background.
清潔で中立的な背景にしましょう。
Good lighting so they can see your face clearly.
顔がはっきり見えるように良い照明を使いましょう。
The lighting is something I learned the hard way.
照明については、私は痛い目に遭って学びました。
I once did a meeting with a window behind me, and I looked like a dark shadow the whole time.
一度、後ろに窓がある状態で会議をしたら、ずっと暗い影のように見えたんです。
Yes, light should come from in front of you, not behind.
そう、光は後ろからではなく前から当たるべきだね。
Basics, but important.
基本的なことだけど、大切だね。
What about when you're presenting on an online call, like sharing your screen?
画面共有のようなオンライン通話でプレゼンする時はどうですか？
Always tell people before you share your screen.
画面を共有する前には必ず皆に伝えましょう。
I'm going to share my screen now.
これから画面を共有します。
Let me know if you can see the presentation clearly.
プレゼンテーションがはっきり見えるか教えてください。
And close any private browser tabs or notifications before you share.
そして共有する前に、プライベートなブラウザのタブや通知は閉じておきましょう。
Very important.
とても重要です。
You don't want your personal messages appearing on screen during a professional presentation.
仕事のプレゼン中に個人的なメッセージが画面に表示されるのは避けたいですよね。
Very much not.
本当にそうだね。
One last thing: cultural sensitivity.
最後にもう一つ、文化的な配慮です。
Different countries.
国が違えば、
have different professional communication styles.
仕事上のコミュニケーションスタイルも異なります。
What do you mean?
どういう意味ですか？
In some cultures, people communicate very directly.
一部の文化では、人々はとても直接的にコミュニケーションします。
They say exactly what they think, even if it sounds blunt.
ぶっきらぼうに聞こえても、思ったことをそのまま言います。
In other cultures, communication is more indirect and relationship-focused.
他の文化では、コミュニケーションはより間接的で関係性を重視します。
So when you're meeting with international clients, it helps to know something about their communication style.
だから海外のクライアントと会議する時は、彼らのコミュニケーションスタイルについて知っておくと役立ちます。
Yes, research a little about their business culture beforehand.
そう、事前に彼らのビジネス文化について少し調べておきましょう。
It shows respect and helps you avoid misunderstandings.
それは敬意を示し、誤解を避けるのに役立ちます。
That's excellent advice.
それは素晴らしいアドバイスですね。
Okay, I think we have covered client meetings very thoroughly.
よし、クライアントとの会議についてはとても詳しくカバーできたと思います。
Agreed.
同感です。
Let's move to vocabulary.
語彙に移りましょう。
You know, Leo, while we were talking, we used so many professional words and phrases that are really useful for client meetings.
ねえ、レオ、私たちが話している間に、クライアントとの会議に本当に役立つ専門的な単語やフレーズをたくさん使ったわね。
Let's look at some of the most important ones carefully.
その中でも特に重要なものをじっくり見てみましょう。
Yes, and these are words you'll hear and need in real professional settings.
そう、これらは実際のプロの現場で聞いたり必要になったりする言葉よ。
So let's really understand them.
だからしっかり理解しましょう。
First word: agenda.
最初の単語：アジェンダ。
An agenda is a list of topics or items to be discussed during a meeting.
アジェンダとは、会議中に議論するトピックや項目のリストのことよ。
usually in order.
通常は順番通りにね。
It's the plan or structure for the meeting.
会議の計画や構成のことよ。
Oh yes, we talked about this.
ああ、そうね、これについて話したわね。
Our agenda for today includes three main points.
今日のアジェンダには3つの主要なポイントが含まれています。
I love this word because it immediately makes you sound organized.
この言葉が大好きなの、すぐにきちんと整理されているように聞こえるから。
Exactly.
その通り。
Could you send me the agenda before the meeting, or let's stick to the agenda so we finish on time.
会議の前にアジェンダを送ってもらえますか、とか、アジェンダに沿って進めて時間通りに終わりましょう、とか言えるわ。
Stick to the agenda means to follow the plan and not go off topic.
アジェンダに沿うというのは、計画に従って脱線しないという意味よ。
Yes, and the opposite.
そう、そして逆もあるわ。
If a meeting goes off topic and takes too long, you might say, "Let's get back to the agenda" to bring everyone back on track.
会議が脱線して長引いたら、「アジェンダに戻りましょう」と言って皆を軌道に戻すのよ。
I need to use that phrase more often in my meetings.
そのフレーズ、私の会議でもっと使う必要があるな。
Next word, proposal.
次の単語、提案書。
A proposal is a formal suggestion or plan that you present to a client.
提案書とは、クライアントに提示する正式な提案や計画のことよ。
It outlines what you would like to do, how you would do it, and usually the cost.
何をしたいか、どう進めるか、そして通常は費用について概説するの。
So presenting a proposal means showing the client your plan for working together.
だから提案を提示するというのは、協力のための計画をクライアントに見せるということね。
Exactly.
その通り。
We've prepared a detailed proposal for your review, or thank you for considering our proposal.
ご検討用に詳細な提案書をご用意しました、とか、私たちの提案をご検討いただきありがとうございます、とかね。
And after the meeting, you might say.
そして会議の後には、こう言うかもしれないわ。
I'll send you the written proposal by end of week.
週末までに提案書を文書でお送りします。
Perfect usage.
完璧な使い方ね。
Next word: deliverable.
次の単語：成果物。
A deliverable is a specific item, product, or result that you have agreed to produce or provide for the client as part of a project.
成果物とは、プロジェクトの一環としてクライアントのために作成・提供することに合意した具体的な品目、製品、または結果のことよ。
So, if you're a designer, the deliverable might be a logo.
だから、デザイナーなら成果物はロゴかもしれないわね。
If you're a consultant, maybe a report.
コンサルタントなら、たぶん報告書ね。
Exactly.
その通り。
The deliverables for this project include a website, three social media templates, and a brand guidelines document.
このプロジェクトの成果物には、ウェブサイト、ソーシャルメディア用テンプレート3点、ブランドガイドライン文書が含まれます。
Very specific and concrete.
とても具体的で明確ね。
And you can also say key deliverables, meaning the most important things you need to produce.
そして主要な成果物とも言えて、それは作る必要がある最も重要なものという意味よ。
Great addition.
いい追加ね。
Next word: clarification.
次の単語：確認・明確化。
Clarification means making something clearer or easier to understand.
Clarification とは、何かをより明確に、または理解しやすくすることを意味します。
When you ask for clarification, you're asking someone to explain something more clearly.
Clarification を求めるとき、あなたは相手にもっと明確に説明するよう求めているのです。
So, could I ask for some clarification on that point?
では、その点について clarification をお願いできますか？
Means, could you explain that again more clearly?
つまり、その点をもう一度もっと明確に説明していただけますか？という意味です。
Exactly.
その通りです。
And it's a very professional, polite way to say, I.
そしてそれはとてもプロフェッショナルで丁寧な言い方で、私は、
didn't understand, or you can say, "Could you clarify what you mean by?
理解できませんでした、と言ったり、"Could you clarify what you mean by?" と言ったりできます。
" I used to be embarrassed to ask for clarification in meetings, but now I know it's actually a sign of professionalism.
" 以前は会議で clarification を求めるのが恥ずかしかったのですが、今ではそれが実はプロ意識の表れだと分かっています。
Absolutely, it shows you're paying attention, and that accuracy matters to you.
全くその通りで、あなたが注意を払っていて、正確さを重視していることを示します。
Next word, follow up.
次の単語、follow up。
A follow up is an action taken after an initial meeting or communication to continue the conversation or check on progress.
Follow up とは、最初の会議や連絡の後に、会話を続けたり進捗を確認したりするために取る行動です。
So I'll follow up with you by email means.
だから I'll follow up with you by email とは、
I'll send you more information or a summary after this meeting.
この会議の後に、さらに情報や要約を送りますという意味です。
Exactly.
その通りです。
Thank you for the meeting.
会議をありがとうございました。
I'll send a follow up email with all the details we discussed.
話し合ったすべての詳細を記載した follow up メールを送ります。
Or have you received my follow up email from last week?
それとも、先週の私の follow up メールは受け取りましたか？
Follow up is a verb, and follow up with a hyphen is a noun or adjective.
Follow up は動詞で、ハイフン付きの follow-up は名詞または形容詞です。
So I'll follow up, and I'll send a follow up email.
だから I'll follow up、そして I'll send a follow-up email となります。
Great grammar point, Leo.
素晴らしい文法ポイントだね、レオ。
Next word, scope.
次の単語は scope です。
The scope of a project is the full range and extent of work involved.
プロジェクトの scope とは、関わる仕事の全体的な範囲と規模のことです。
How big it is, what's included, and what's not included.
どれくらい大きいか、何が含まれ、何が含まれないかということです。
So if a project is in scope, it means it's included in what was agreed.
だから、プロジェクトが in scope であれば、合意された内容に含まれているという意味です。
If something is out of scope, it means it wasn't part of the original agreement.
何かが out of scope であれば、元の合意の一部ではなかったという意味です。
Exactly right.
まさにその通りです。
Adding these extra features would be outside the current scope of the project.
これらの追加機能を加えることは、現在のプロジェクトの scope の外になるでしょう。
Or we need to define the scope clearly before we begin.
または、始める前に scope を明確に定義する必要があります。
That's such a useful professional term.
本当に役立つビジネス用語ですね。
I hear it all the time.
いつも耳にします。
Next word is aligned.
次の単語は aligned です。
To be aligned means to be in agreement and moving in the same direction toward the same goals.
Aligned であるとは、合意していて、同じ目標に向かって同じ方向に進んでいることを意味します。
Oh, this is a word I've started using a lot recently.
ああ、この言葉は最近よく使うようになったよ。
Are we aligned on this?
Are we aligned on this? とは、
Means do we all agree and understand the same thing?
私たちは皆同意して、同じことを理解していますか？という意味ですか？
Exactly.
その通りです。
I want to make sure we're fully aligned before we proceed.
進める前に、私たちが完全に aligned であることを確認したいです。
Or our teams seem to be aligned on the timeline.
または、私たちのチームはタイムラインについて aligned のようです。
And misaligned means there's a disagreement or different understanding.
そして「misaligned」とは、意見の不一致や理解の違いがあるという意味です。
Yes.
はい。
It seems we're a little misaligned on the budget.
予算について少し認識がずれているようです。
Let's discuss that further.
それについてさらに話し合いましょう。
What's next?
次は何ですか？
Next word momentum.
次の単語は momentum です。
Momentum means the energy, speed.
Momentum とは、前進するもののエネルギー、スピード、
and progress of something moving forward.
そして進展を意味します。
In business, it means things are progressing well and positively.
ビジネスでは、物事が順調かつ前向きに進んでいることを意味します。
So let's keep the momentum going.
だから let's keep the momentum going と言います。
Means let's continue making progress.
進歩を続けましょうという意味です。
Exactly.
その通りです。
This project has great momentum right now.
このプロジェクトは今、素晴らしい勢いがあります。
Let's not lose it.
それを失わないようにしましょう。
Or this meeting has built excellent momentum for our partnership.
あるいは、この会議は私たちのパートナーシップにとって素晴らしい勢いを生み出しました。
I love that word.
その言葉が大好きです。
It feels very energetic and positive.
とてもエネルギッシュでポジティブに感じます。
It is.
そうですね。
Next word is diplomatic.
次の単語は diplomatic です。
Being diplomatic means handling situations carefully and tactfully so that you don't cause offense or unnecessary conflict, even when dealing with difficult topics.
Diplomatic であるとは、難しい話題を扱う場合でも、相手を怒らせたり不要な対立を起こさないように、状況を慎重かつ巧みに対処することです。
So saying that's an interesting perspective instead of I disagree is being diplomatic.
つまり「I disagree（反対です）」と言う代わりに「that's an interesting perspective（興味深い視点ですね）」と言うのは diplomatic であるということです。
Exactly.
その通りです。
She handled the client's difficult questions in a very diplomatic way.
彼女はクライアントの難しい質問に非常に外交的に対応しました。
Or try to be diplomatic when delivering negative news.
あるいは、ネガティブなニュースを伝えるときは外交的に努めましょう。
Being diplomatic doesn't mean being dishonest.
Diplomatic であることは、不正直であることではありません。
It means choosing your words carefully to keep things positive.
物事をポジティブに保つために言葉を慎重に選ぶということです。
Perfectly put.
完璧な表現です。
Last word credibility.
最後の単語は credibility です。
Credibility is the quality of being trusted, believed, and taken seriously.
Credibility とは、信頼され、信じられ、真剣に受け止められるという資質です。
In business context, you build credibility by being knowledgeable, honest, accurate, and reliable.
ビジネスの文脈では、知識が豊富で、正直で、正確で、信頼できることによって credibility を築きます。
So using specific data and numbers builds your credibility with clients.
つまり、具体的なデータや数字を使うことで、クライアントに対する credibility が高まります。
Yes, her presentation was full of specific data and case studies.
はい、彼女のプレゼンテーションは具体的なデータや事例研究でいっぱいでした。
It really built her credibility.
それは本当に彼女の信頼性を高めました。
Or we need to protect our credibility by only promising things we can actually deliver.
あるいは、実際に提供できることだけを約束することで、私たちの信頼性を守る必要があります。
And the opposite: if you promise something and don't deliver, you lose credibility.
そしてその逆は、約束したのに実行しなければ、信頼性を失うということです。
Exactly.
その通りです。
Once credibility is lost, it's very hard to rebuild.
一度信頼性を失うと、再構築するのは非常に困難です。
So always be honest about what you can and can't do.
ですから、できることとできないことについて常に正直でいましょう。
That's not just good professional advice.
それは単なる良い仕事上のアドバイスではありません。
That's good life advice.
それは良い人生のアドバイスです。
True.
本当ですね。
Okay, let's do a quick summary of all our vocabulary words.
さて、すべての語彙を簡単にまとめましょう。
Ready.
準備はいいですか。
Agenda: the list of topics to be covered in a meeting.
Agenda：会議で取り上げるトピックの一覧。
Proposal: a formal plan presented to a client.
Proposal：クライアントに提示される正式な計画。
Deliverable.
成果物。
A specific item or result produced for a client.
クライアントのために作成される具体的なアイテムや結果。
Clarification, making something clearer or easier to understand.
明確化、物事をより明確に、理解しやすくすること。
Follow up, an action taken after a meeting to continue communication.
フォローアップ、会議後に連絡を続けるために取る行動。
Scope, the full range of work included in a project.
スコープ、プロジェクトに含まれる業務の全体範囲。
Aligned, in agreement and moving toward the same goal.
足並みが揃った、合意し同じ目標に向かって進んでいる状態。
Momentum, the energy and forward progress of something.
勢い、物事のエネルギーと前進する力。
Diplomatic, handling situations carefully to avoid offense.
外交的な、相手を不快にさせないよう慎重に対応すること。
And credibility, the quality of being trusted and taken seriously.
そして信頼性、信頼され真剣に受け止められる資質。
Ten essential professional words.
必須のビジネス用語10選。
Our viewers are going to sound incredibly polished in their next client meeting.
視聴者の皆さんは次のクライアント会議でとても洗練された印象を与えるでしょう。
Okay, Leo.
さて、レオ。
That was a lot of talking about client meetings.
クライアント会議についてたくさん話したね。
I feel like I just attended a full business communication training course.
まるで本格的なビジネスコミュニケーション研修を受けた気分だよ。
Well, maybe you did a little bit.
まあ、少しはそうだったかもしれないね。
All right, let's think about what we covered today.
さて、今日学んだことを振り返ってみましょう。
We walked through a client meeting from the very beginning to the very end, and then some.
クライアント会議を最初から最後まで、そしてその後まで一通り見てきました。
Let's break it down step by step.
順を追って整理してみましょう。
First, we talked about preparation before the meeting.
まず、会議前の準備について話しました。
This is the foundation of everything.
これはすべての土台となるものです。
You research the client, prepare your talking points, organize your materials, and think about possible questions.
クライアントについて調べ、話すポイントを準備し、資料を整理し、想定される質問を考えます。
Key phrases include, "
重要なフレーズには、「
Based on our previous conversation," and "
前回の会話を踏まえて、」や「
I'd like to go over our agenda for today," and "We've prepared a proposal for your review." Then we covered the greeting and opening of the meeting.
本日のアジェンダを確認させてください、」や「ご検討いただくための提案書をご用意しました。」があります。次に会議の挨拶と冒頭について取り上げました。
You arrive on time, greet the client warmly, engage in a little small talk, and then formally open the meeting with a clear agenda.
時間通りに到着し、クライアントに温かく挨拶し、少し雑談をしてから、明確なアジェンダで正式に会議を始めます。
You say things like, "Thank you for making time for us today.
「本日はお時間をいただきありがとうございます。
It's great to." finally meet you in person, and let's get started.
直接お会いできて光栄です、そして始めましょう。」のようなことを言います。
Our agenda includes three main points.
本日のアジェンダには3つの主なポイントがあります。
After that, we discussed presenting your ideas and proposals.
その後、アイデアや提案のプレゼンテーションについて議論しました。
The key is to be clear, organized, and focused on the client's needs.
ポイントは、明確で、整理されていて、クライアントのニーズに焦点を当てることです。
Use phrases like "Our proposal includes," and "We believe this approach will help you achieve," and "
「私たちの提案には〜が含まれています、」や「このアプローチが御社の達成に役立つと考えています、」や「
As you can see from this data." Then we talked about handling questions and challenges.
このデータからお分かりのように。」といったフレーズを使います。次に質問や課題への対応について話しました。
Welcome questions.
質問を歓迎しましょう。
Ask for clarification when needed, and stay calm and diplomatic if things get difficult.
必要なときは確認を求め、難しい状況でも冷静で外交的に対応しましょう。
Remember phrases like "That's a great question," "Could you clarify what you mean?
「それは素晴らしい質問ですね」「どういう意味か明確にしていただけますか」といったフレーズを覚えておきましょう。
" and "I completely understand your concern.
「ご懸念はよく理解できます。
Let me address that." We also covered negotiation and reaching agreements.
それに対応させてください。」といったフレーズです。交渉と合意形成についても扱いました。
Use phrases like "We have some flexibility on the timeline," or "Let's make sure we're aligned on the scope,"
「スケジュールについては柔軟に対応できます」や「スコープについて認識を合わせましょう」といったフレーズを使いましょう。
and "Just to confirm what we've agreed." And finally, we talked about wrapping up and following up.
そして「合意内容を確認させてください」です。最後に、締めくくりとフォローアップについて話しました。
End the meeting with a clear summary of next steps, a warm thank you, and a professional follow-up email after the meeting.
次のステップを明確にまとめて、温かいお礼を述べて、会議後にプロフェッショナルなフォローアップメールを送って会議を終えましょう。
Key phrases are just to summarize the key points from today, and our team will send the proposal by end of week.
重要なフレーズは、今日の要点をまとめると、そして私たちのチームが週末までに提案書をお送りします、です。
And thank you so much.
そして本当にありがとうございます。
This has been a very productive meeting.
とても生産的な会議でした。
See, a client meeting is really just a series of connected conversations.
ほら、クライアントとの会議は、実は一連のつながった会話にすぎないのです。
You greet, you present, you listen, you respond, you agree, and you follow up.
挨拶し、提案し、聞き、応答し、合意し、そしてフォローアップするのです。
With the right phrases, you can handle every stage with confidence.
適切なフレーズがあれば、どの段階も自信を持って対応できます。
And even if your English isn't perfect, being prepared and professional makes all the difference.
たとえ英語が完璧でなくても、準備とプロ意識があれば大きな違いを生みます。
Absolutely, clients respect preparation and sincerity far more than perfect grammar.
その通りです。クライアントは完璧な文法よりも準備と誠実さをずっと尊重します。
Now we want to hear from you.
さあ、皆さんからの声を聞かせてください。
This is honestly our favorite part of every video.
正直に言うと、ここが毎回の動画で私たちの一番好きな部分です。
Yes.
はい。
So our question of the day is: What is the most challenging part of a professional meeting in English for you, and why?
今日の質問はこちらです：英語でのプロフェッショナルな会議で、あなたにとって最も難しい部分は何ですか、そしてなぜですか？
I'll share my answer first.
まず私から答えを共有しますね。
For me, the most challenging part is handling unexpected questions—questions I didn't prepare for.
私にとって最も難しいのは、予期せぬ質問への対応です——準備していなかった質問です。
Even though I'm comfortable in English, when a question surprises me, I sometimes lose my train of thought for a moment.
英語には慣れているにもかかわらず、不意の質問をされると、一瞬考えがまとまらなくなることがあります。
Interesting.
面白いですね。
For me, it's definitely the small talk before the meeting officially starts.
私にとっては、会議が正式に始まる前のスモールトークが間違いなく一番難しいです。
I find formal presentations easier because I can prepare exactly what I want to say.
正式なプレゼンは言いたいことを正確に準備できるので、むしろ楽だと感じます。
But small talk is more spontaneous and unpredictable.
でもスモールトークはもっと自発的で予測がつきません。
I never know quite what to say.
何を言えばいいのかよく分からなくなるんです。
See, we have completely different challenges, and that's totally okay.
ほら、私たちは全く違う課題を抱えていますが、それで全然いいんです。
Every person finds different aspects difficult.
人それぞれ難しいと感じる部分は異なります。
So viewers, we.
そこで視聴者の皆さん、
want to know about you.
皆さんのことを知りたいのです。
What do you find most challenging about professional meetings or conversations in English?
英語でのプロフェッショナルな会議や会話で、最も難しいと感じることは何ですか？
Please tell us in the comments.
コメントで教えてください。
You can write something like, "The most challenging part for me is understanding fast speakers in meetings.
例えば、「私にとって最も難しいのは、会議で早口の話者を理解することです。
I sometimes miss important information." Or, "I find it hard to disagree politely in English.
時々重要な情報を聞き逃します。」とか、「英語で丁寧に反対するのが難しいです。
I don't want to sound rude." Or, "My biggest challenge is pronouncing technical words correctly in front of clients." Any answer is a good answer.
失礼に聞こえたくありません。」とか、「私の最大の課題は、クライアントの前で専門用語を正しく発音することです。」のように書けます。どんな答えでも良い答えです。
There's no wrong response here.
間違った答えはありません。
Writing your answer in the comments is genuine English practice,
コメントに答えを書くことは本物の英語の練習になります。
and it helps us understand your specific needs so we can make future videos that really help you.
そして、皆さんの具体的なニーズを理解するのに役立ちますので、今後本当に役立つ動画を作ることができます。
It's a win for both of us.
お互いにとってメリットがあります。
So please share.
ぜひシェアしてください。
We read everything you write.
皆さんが書いてくれたものはすべて読んでいます。
All right.
さて。
We have reached the end of today's lesson on how to talk in a client meeting in English.
英語でのクライアントミーティングでの話し方についての今日のレッスンは終わりです。
Thank you so much for learning with us today.
今日は一緒に学んでくださり、本当にありがとうございます。
We appreciate every single one of you.
皆さん一人ひとりに感謝しています。
If you found this video useful, and we hope you found it very useful, please give it a big thumbs up.
この動画が役に立ったと感じたら、とても役に立ったと願っていますが、ぜひ高評価をお願いします。
It's a small thing that makes a huge difference for our channel.
小さなことですが、私たちのチャンネルにとって大きな違いになります。
And if you are not yet subscribed, please click the subscribe button right now and hit the little bell icon next to it.
まだチャンネル登録をしていない方は、今すぐ登録ボタンをクリックして、横の小さなベルのアイコンも押してください。
That way, you'll get a notification every time we post a new video, and you will never miss a lesson.
そうすれば、新しい動画を投稿するたびに通知が届き、レッスンを見逃すことはありません。
We post new English conversation lessons every day, so there's always something new to learn.
毎日新しい英会話レッスンを投稿しているので、学べることが常にあります。
You are all incredibly dedicated students, and we are so proud of your commitment to improving your English.
皆さんは皆、とても熱心な生徒であり、英語上達への取り組みをとても誇りに思います。
Keep going.
このまま続けてください。
Every lesson you complete brings you one step closer to real fluency.
レッスンを一つ終えるごとに、本当の流暢さに一歩近づきます。
Remember, confidence in professional English comes from practice.
ビジネス英語での自信は練習から生まれることを忘れないでください。
Use these phrases in your real meetings, even just one or two at a time.
実際の会議でこれらのフレーズを使ってみてください、一度に一つか二つでも構いません。
In each time, you'll feel more natural.
そのたびに、より自然に感じられるようになります。
That's everything for today's lesson.
今日のレッスンは以上です。
on client meetings and 100 essential professional phrases.
クライアントミーティングと100の必須ビジネスフレーズについてでした。
Go out there and impress your clients.
ぜひクライアントに良い印象を与えてください。
Have a wonderful day, a wonderful evening, and a wonderful night wherever you are in the world right now.
今世界のどこにいても、素晴らしい一日と素晴らしい夕方、そして素晴らしい夜をお過ごしください。
Take care, everyone.
皆さん、お気をつけて。
Goodbye.
さようなら。
Bye, everyone.
バイバイ、皆さん。
We'll see you in the next video.
次の動画でお会いしましょう。

LingoDew, which teaches English through YouTube videos, measured this B1 video at 178 words per minute, slower than the B1 median of 187, and found 14% of its words outside the 1,000 most common in its English videos, the same as the B1 median of 14%.

Words in this video

The ones worth learning, rarest last. Tap one to hear it where it was said.

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