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N1BusinessOct 8, 2026

プルデンシャル生命金銭詐取　被害額61億円に　社員157人処分【スーパーJチャンネル】(2026年10月8日)

Prudential Life embezzlement: damages reach 6.1 billion yen, 157 employees disciplined [Super J Channel] (October 8, 2026)

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社員しゃいんが顧客こきゃくから巨額きょがくの金銭きんせんを騙だまし取とっていたプルデンシャル生命せいめいについて
Regarding Prudential Life, where an employee defrauded customers of a huge amount of money
委員会いいんかいの調査ちょうさで被害額ひがいがくが申告しんこくベースで61億おく円えん
The committee's investigation revealed that the damage amounted to 6.1 billion yen on a reported basis
に上のぼることを明あきらかにしました
was revealed
改あらためて深ふかくお詫わびを申もうし上あげます
We once again offer our deepest apologies
大変たいへん申もうし訳わけございませんでした
We are very sorry
長期間ちょうきかんにわたる巨額きょがくな不正行為ふせいこういをなぜ止とめられなかったのか
Why could the large-scale misconduct over a long period not be stopped?
今年ことし1月いちがつに発覚はっかくした外資系がいしけい大手おおてプルデンシャル生命せいめいによる金銭きんせん差さしゅ問題もんだい
The money misappropriation issue by major foreign-affiliated Prudential Life, which came to light in January this year
今日きょう調査ちょうさ委員会いいんかいによる報告書ほうこくしょを公表こうひょうし
Today, a report by the investigation committee was published, and
合あわせて顧客こきゃくから金銭きんせんを騙だまし取とるなどしたとして
for defrauding customers of money and other acts,
退職者たいしょくしゃを含ふくむ営業えいぎょう社員しゃいん157人にん
against retired employees and others
に対たいし、懲戒ちょうかい解雇かいこなどの処分しょぶんにしたと発表はっぴょうしました
announced that it had taken disciplinary action including disciplinary dismissal against 157 sales employees, including retirees
今回こんかいの問題もんだいは
This issue
経営けいえいのあり方かたそのものが
the very nature of management itself
問題もんだいの発生はっせいと長期化ちょうきかを招まねいた
caused the problem to occur and to continue for a long time
会社かいしゃ全体ぜんたいの経営けいえい課題かだいであると認識にんしきしております
We recognize this as a management issue for the entire company
今回こんかい調査ちょうさ対象たいしょうとなった顧客こきゃくは794人にん、被害額ひがいがくは申告しんこくベースでおよそ61億おく6000万まん円えん
The customers covered by this investigation were 794 people, with damages of approximately 6.16 billion yen on a reported basis
調査ちょうさは1992年ねん
The investigation covers from 1992
から去年きょねんまで33年ねんにわたっていて
through last year, spanning 33 years, and
人数にんずうや金額きんがくは
the numbers of people and amounts
確定的かくていてきなものではないとしています
are said not to be definitive
プルデンシャル生命せいめいは2月にがつ9日ここのか以降いこう新規しんき契約けいやくの販売はんばいを自粛じしゅくしていましたが
Prudential Life had refrained from selling new contracts since February 9, but
自粛じしゅく期間中きかんちゅうにもですね金銭きんせんに係かかる不適切ふてきせつな受領じゅりょうというのが発生はっせいしたというのは事実じじつでございます
It is true that even during the self-restraint period, inappropriate receipt of money occurred
不正ふせいの要因よういんについて報告書ほうこくしょでは
Regarding the causes of the misconduct, the report states
営業成績えいぎょうせいせき重視じゅうしの企業きぎょう文化ぶんか、組織風土そしきふうどといった構造的こうぞうてきな問題もんだいがあったなどとして
that there were structural problems such as a corporate culture and organizational climate that emphasized sales performance, and
完全歩合制かんぜんぶあいせいに近ちかいフルコミッションと
a compensation system called full commission, close to a fully commission-based system,
呼よばれる報酬ほうしゅう制度せいども要因よういんの一ひとつとされました
was cited as one of the factors
これを受うけ営業成績えいぎょうせいせきが振ふるわなくても生活せいかつに困こまらないよう最低さいてい保障ほしょう給きゅうを導入どうにゅうすることが決きまりました
In response, it was decided to introduce a minimum guaranteed salary so that employees can make a living even if sales performance is poor
なかなか新しん契約けいやくはお預あずかりできずに報酬ほうしゅうがまあ低ひくい
It is difficult to get new contracts and compensation is low
イコール生活せいかつや活動かつどうに対たいする経費けいひも含ふくめて捻出ねんしゅつできない
meaning they cannot cover living and business expenses
まあそういった者ものたちがお客様きゃくさまから金銭きんせんを借かりてしまうとか削除さくじょしてしまうというような行動こうどうに移うつるケース
We believe the compensation system plays a role in cases where such people move to borrow money from customers or misappropriate it
ここについてはいって報酬ほうしゅう制度せいどはあの効きいてくると思おもっております
in this regard
また、再発防止さいはつぼうし策さくとして
Also, as a recurrence prevention measure,
支社ししゃの数かずを来年らいねん中ちゅうに
the number of branches will be reduced by next year to
現在げんざいの半分はんぶん以下いかにして管理職かんりしょくを増ふやすことで営業えいぎょう現場げんばに目めが行ゆき届とどくようにするということです
less than half the current number, and the number of managers will be increased so that sales sites can be properly supervised
万まん円えん以上いじょう稼かせいでいる人ひとたちも
There are also a certain number of people earning more than [tens of millions of] yen
一定数いっていすういて
and
そういう高額こうがく収入しゅうにゅうの人ひとによる
by such high-income earners
不正ふせいも防ふせげるのでしょうか
Can misconduct also be prevented?
と
When asked,
お客様きゃくさまとの関係かんけいが密着みっちゃくしていて
The relationship with customers is close, and
どんなお話はなしをお客様きゃくさまとされているのかっていうのはなかなか会社かいしゃ側がわで確認かくにんできなかったものというのが一ひとつ大おおきな問題もんだいだというふうに思おもってまして、お客様きゃくさまとの商談しょうだんも
One major problem is that the company could hardly confirm what kind of conversations were being held with customers, so we intend to record business negotiations with customers
録音ろくおんしようと思おもっています、AIを使つかって。で、そうすると少すこし怪あやしいあの発言はつげんとかするとすぐフラグが立たちますので
using AI. Then, if suspicious remarks are made, a flag will immediately be raised
ちょっと複合ふくごう的てき
We intend to prevent recurrence using a combination of
仕組しくみを使つかいながら再発防止さいはつぼうしをしていくというような考かんがえでございます
multiple mechanisms
問題もんだいの責任せきにんを取とり
Taking responsibility for the problem,
2月にがつに当時とうじのマバラ社長しゃちょうが辞任じにんしていますが
then-President Mabara resigned in February, but
新あらたに徳丸とくまる社長しゃちょうら役員やくいん3人さんにんが報酬ほうしゅうの30%を3ヶ月げつ間かん
newly appointed President Tokumaru and two other executives will voluntarily return 30% of their compensation for three months
自主じしゅ返納へんのうするとしています
it was announced
事態じたいを重おもく見みた金融庁きんゆうちょうは、近ちかく3ヶ月げつ程度ていどの一部いちぶ業務ぎょうむ停止ていし命令めいれいを出だす方向ほうこうで検討けんとうしています
The Financial Services Agency, viewing the situation seriously, is considering issuing a partial business suspension order of about three months soon

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